Política de envío
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En {{ shop_name }} preparamos cada pedido con cuidado. Aquí tienes toda la información sobre plazos y condiciones de envío.
Zonas de envío
Enviamos a España, Alemania y el resto de la Unión Europea.
Coste de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias del transportista, festivos).
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables antes de ser enviados. Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
Seguimiento de tu pedido
[PENDIENTE — indicar transportista(s) utilizados y si el seguimiento se envía por email/SMS]
Aduanas y aranceles
Para envíos dentro de la Unión Europea no se aplican aranceles adicionales. [PENDIENTE — confirmar si aplica para envíos fuera de la UE, si los hubiera]
Pedido no recibido o incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta alguna incidencia, contáctanos en {{ email }} y lo resolveremos lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda sobre envíos, escríbenos a {{ email }}{% if address != blank %} o contáctanos en {{ address }}{% endif %}.