Política de envío

### 4.1 Zonas de envío
Realizamos envíos a: Todo el mundo.

### 4.2 Plazos de entrega
-2 días de procesamiento
- 7 a 11 días hábiles de envió 

Los plazos comienzan a contar tras la confirmación del pago y no incluyen fines de semana ni festivos. El tiempo de preparación del pedido es de 2 días hábiles.

### 4.3 Costes de envío
Los costes se calculan según zona y método seleccionado, y se muestran siempre antes de confirmar la compra.

Envío gratuito en todos los pedidos.

### 4.4 Seguimiento
Una vez enviado el pedido, el cliente recibe por email un número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.

### 4.5 Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, llega dañado o no corresponde con lo solicitado, contacta con nosotros en velvetandvine69@gmail.com en un plazo de 15 días desde la entrega para que podamos resolverlo.

### 4.6 Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Los reenvíos derivados de una dirección errónea podrán suponer un coste adicional.

### 4.7 Aduanas e impuestos
En envíos fuera de la zona aduanera correspondiente, los posibles aranceles o impuestos de importación corren a cargo del cliente.