Política de privacidad

Velvet & Vine respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos facilitas.

### 2.1 Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada íntegramente por pasarelas seguras; Velvet & Vine no almacena datos de tarjeta)
- Historial de pedidos y preferencias
- Datos de navegación e interacción con el sitio

### 2.2 Uso de tus datos
Utilizamos tu información para:
- Procesar, enviar y hacer seguimiento de tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu compra y atención al cliente
- Mejorar nuestros productos y la experiencia de compra
- Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si lo autorizas
- Fines publicitarios y de medición en plataformas de terceros, cuando lo consientas mediante el banner de cookies
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

### 2.3 Protección de datos
- Todas las transacciones se realizan bajo cifrado SSL
- Los datos se alojan en servidores seguros
- No vendemos tus datos a terceros
- Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio (logística, pasarela de pago, email marketing, analítica)
- Cumplimos con el RGPD y la normativa vigente de protección de datos

### 2.4 Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, analítica y publicidad. Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies.

### 2.5 Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad.

Para ejercerlos, escribe a velvetandvine69@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

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## 3. TÉRMINOS DEL SERVICIO

### 3.1 Aceptación
Al navegar y comprar en el sitio web de Velvet & Vine aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

### 3.2 Uso del sitio
Te comprometes a:
- Usar el sitio únicamente con fines legales
- No interferir en su funcionamiento ni en su seguridad
- No realizar actividades fraudulentas o ilícitas
- Respetar los derechos de propiedad intelectual

### 3.3 Productos y precios
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso; se aplica el precio vigente en el momento de la compra
- Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones de color según la pantalla
- La disponibilidad está sujeta a existencias
- Velvet & Vine se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos con indicios de fraude o error manifiesto de precio

### 3.4 Responsabilidad
Velvet & Vine no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones del servicio ni retrasos en la entrega causados por terceros o por causas de fuerza mayor.

### 3.5 Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Velvet & Vine y no puede reproducirse sin autorización expresa.

### 3.6 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión publicada en el sitio es la vigente.

### 3.7 Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de España, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al cliente.